亚马逊紧急删除超100万件商品挣扎的国内中小卖家:如何活下去

发布时间 : 2020/11/17 01:53

亚马逊销售护目镜

告急删除超100万件商品

正预备卖口罩、护目镜、额温枪等疫情周边产品的亚马逊卖家留意了,不要看什么产品热销就盲目跟风。

亚马逊告急删除了超100万件商品

在短短几个月内,新冠状病毒疫情已经在环球范畴内扩散。虽然大概全全球都在防病毒,但新的病毒病例总是忽然之间冒出来,这令人恐惊!普通大众都在严防疫情,尽大概葆护好自己。

一时间,口罩、额温枪、护目镜、防护服等用品需求大增,销量显着激增。继国外出现病例开始,一些跨境出口卖家就紧盯疫情环境,计划从这次高需求中赢利,于是许多亚马逊卖家跃跃欲试,不外这些有想法的卖家需要留意了。

外媒消息,亚马逊正在严肃打击违背政策的第三方卖家,这些卖家重要是出售与新型冠状病毒相关的产品。

继一些亚马逊第三方卖家售卖的疫情周边产品被爆出敲诈定价、误导性描述等丑闻后,亚马逊已证明,删除或制止了超越100万件相关产品。

这些产品声称可以治疗、治愈或防备新型冠状病毒,一些卖家甚至公布一些不及格的医疗证实,显然,这些不合规的做法都是被平台禁止的。

据理解,被亚马逊删除的多种产品都存在一些问题,这些产品显然是在新型冠状病毒发作后才上架的。好比,此前售卖美容产品的卖家忽然开始卖口罩和消毒水;售卖成人用品的卖家也开始卖口罩等。

坐地涨价这条路已被彻底堵死

这些被删除的产品大多扳连到一个问题,坐地涨价。在亚马逊上出售的一些口罩和呼吸器的价格已经翻了三倍甚至四倍。

好比从一些已经被下架的产品来看,一包的N95口罩的价格从41.24美元的均匀价格,进步到128美元。两包呼吸器的价格从6.65美元的均匀价格,进步到24.99美元。这一波价格涨的猖獗!

网站上一些在售卖的产品好像仍旧存在价格虚高的问题,有的产品以比正常价格高得多的价格在出售。一套100个口罩包装的产品,由第三方卖家以$ 56.99的价格出售,而该产品在本月初的零售价低于$ 10。价格涨了五倍以上。

一些卖家将自己的商品标价进步了300%以上,盼望从那些试图储备防疫产品的购物者中赢利。值得留意的是,现在还没有证据表明制造商参与了这些大略的涨价做法,许多商品是由第三方卖家上架售卖的,这些三方卖家以一种价格从厂商那边购置,然后再转手在亚马逊平台出售。

除了产品本身涨价之外,一些卖家还试图通过高昂的运输本钱来赢利,偶然甚至高达数百美元。好比一包口罩的价格是10美元左右,而这件产品的运费大概是100都美元。这样的做法也违背了亚马逊的划定。

口罩等疫情防护产品的高昂价格吸引了许多关注。有关冠状病毒的问题也得到了回应。特.朗.普表现:他将“绝对换查”医疗用品的价格敲诈行为。意大利政府还公布,他们正在調察与疫情相关商品的“猖獗”在线价格问题。

据报道,亚马逊发言人在一份声明中说:“在亚马逊上没有价格敲诈的空间。”该公司确实有引导目标来葆护购置者免受失控的定价行为的侵犯,但亚马逊要视环境实行这些规矩。在这种环境下,意味着平台会手动扫除数千个产品。

一位不肯透露姓名的口罩卖家告诉《连线》杂志, 亚马逊公司 的执法机制很随意。纵然卖家报价是特定产品上价格最低的选项,偶然也会被取消报价。该卖家说:“偶然候我可以将价格降低到特定程度以下,然后价格还会继续回落。”亚马逊拒绝就卖家的说法置评。

至于声称可以或许防备甚至治愈冠状病毒感染的产品,无论是涨价行为,还是恶意提供误导信息,这种卖家试图使用大众健康危急的做法律人反感,不顾平台政策发劫难财的吃相也着实丢脸,至少亚马逊正在积极进行还击。

猖獗的口罩:一批卖家已经被封店

在全部的防护用品中,口罩的销售是最火爆的。以意大利新冠肺炎忽然升级为节点,疫情在国外各国敏捷伸张,嗅觉敏锐的跨境电商卖家们敏捷感知到:口罩将成为境外的热门商品。自此,一场口罩风暴燃起并愈演愈烈。至今,口罩原质料、口罩货源、口罩物流渠道、口罩类目考核甚至口罩机的供给信息大概挤爆小伙伴圈,连为产品照片的拍照师都惊呼:“照相五年从来没有这么多人来找我拍口罩!”

铺天盖地的供给消息和各大电商平台上整洁堆放的口罩商品不禁让人犯嘀咕:口罩还是紧俏的战略物资吗?

眼下,多位跨境卖家不屈不挠地下注口罩,但口罩在国外的销售情况并不但一。

一方面,口罩销售买卖火爆。

有服务商宣称:错过了指尖陀螺,如今另有KZ,无购物车无评述几天坐着出单到大类前十;也有卖家直接卖口罩,产品上架仅两天,订单就像滚雪球一样销量越来越大。也有卖家爽性买来机器自己生产,在亚马逊上一天卖出几十万。各种口罩搜索热度趋势及口罩销量都在不停刺激卖家们的神经。

另一方面,关于口罩等防护物资的销售好像碰到了关卡。

早在卖家们打起卖口罩的主意时,就有物流商告知:口罩、面罩等防疫物资严禁出口到任何国度,于是大家开始寻找“安全稳定”的出货渠道。但克日,美国一家物流清关公司表现接到海关通知,马上暂停吸收口罩、防护服等所有防疫物资,严禁商户充货,一经发现将充公并大概面对巨额罚款。

别的,有卖家以为销售口罩的利润并不足以让人不顾所有。持这一看法的卖家以为:在亚马逊限价的条件下,卖家能赚到的钱很有限,大批量的口罩就算不报医疗物资也很难出去,并且没有人敢发FBA库存,都是小包小打小闹的出,那种根本起不来量,反而是手上库存无法快速变现的人急了眼,随处造势说口罩好卖又赢利,这跟从前那些爆款不都一个套路么?

而真正让卖家惆怅的大概是来自亚马逊的审判。

约莫半个月前,一位销售“冠状病毒口罩”的亚马逊卖家被調察,并被平台移除了一款在健康和个护品类中排名第一的口罩产品。而近两天,由于口罩问题被封号的亚马逊卖家也多了起来。

为制止口罩等防护用品价格敲诈,亚马逊也在敲打卖家,下面是卖家收到一封相关邮件:

Dear Selling Partner,

You received this message since you might be offering for sale products related to the Covid-19(Coronavirus)emergency, such as hand sanitizers and safety masks. We would like to remind you that all selling partners must follow our Fair Pricing Policy, and there is no place for price gouging on Amazon . A violation of this policy will r!esult in the removal of your offer and/or of your selling privileges in order to protect customers on our store.

Yours sincerely

Amazon Services Team

您收到此消息,由于您大概正在出售与covid19(冠状病毒)告急环境有关的产品,如洗手液和安全口罩。我们想提示你的是,全部的销售同伴都必须遵守我们的公正定价政策,在亚马逊上没有任何地方可以哄抬价格。违背本政策将导致您的报价/或您的销售特权的取消,以葆护客户在我们的商店。

此前的爆款销售后续怎样,口罩的接盘侠又会在何时出现呢?


你永久不知道,来日跟意外哪个先来。


疫情肆虐环球之际,美国、意大利、西班牙等国度确诊人数不停攀升,数以亿计的人被迫禁足,然而消耗需求并未消散,亚马逊成为人们从外界获取物资的重要渠道,因此被视为“黑天鹅”的最终受益者之一。


实际上,亚马逊的确迎来了需求井喷,仅在美国就分外雇用10万名全职和兼职员工,以增补仓储和运送岗亭空缺。这也是为何美股近一个月剧烈颠簸,苹果、Facebook等科技股暴跌,而亚马逊市值大概没有丧失的缘故:亚马逊成为美股避风港。


“我以为亚马逊的股价大概会到达3000美元。”美国CNBC电视名嘴吉姆·克雷默在2020年3月25日表现。


一半是火焰,一半是海水。


与平台迎来高光时候差别,亚马逊上的国内中小卖家却在风雨中飘荡。


销量暴跌、订单取消、物流匮乏……一个又一个问题接踵而来,更为糟糕的是,亚马逊对非必须商品进行了限流,导致亚马逊卖家的生存越来越难。


2020年,是亚马逊中小卖家最煎熬的一年。


赶工赶得要死,货却卖不出去


“订单越来越少,不知道背面怎么活下去。”亚马逊卖家万鞠对锌刻度表现,当前销量冰冻,对将来感到迷茫。


万鞠在浙江省温州市永嘉县开办了一家玩具厂,亚马逊上拥有一家玩具店,已经营数年:“亚马逊差不多占一半的量,剩下的重要通过广交会、中国香港玩具!展、德国国际玩具展览会卖出,这部分重要走的是线下。”


万鞠的玩具工场展厅


一二月时,美国、欧洲等地病例不多,万鞠每天关注国内外疫情更新:“那个时间,我还单纯的想只要中国度过这个难关就好了,谁成想国外的抗疫棤施这么不靠谱,确诊人数就跟坐上火箭一样。”


万鞠的亚马逊店面有两个销售节点,一个节点是圣诞节,别的一个节点是六一儿童节,这意味着需要提前三四个月就备货。


“复工之后,赶工赶得要死,每晚加班,堆了一大堆货。”万鞠愁容满面,头发两鬓平添些许白丝,“3月中上旬销量就腰斩了,现在亚马逊限流了,更是不好卖了。”


亚马逊于2020年3月17日公布,优先配送婴儿产品、健康、商品等生活必须品、抗疫物资等,别的商品的订单要到4月5日才会担当。


简而言之,就是 4月5日之前,非必须品难以入仓,可不入仓又面对无货可卖的局面。


彼时万鞠在小伙伴圈看到消息之后,匆忙去后台申请,想在“关门”之前再多创建些货件,然而大量人涌入导致货件创建系统临时崩溃:“要么进不去、要么表现无法创建、要么创建到一半就卡死。”


线上受阻,线下就更不要指望了,万鞠坦承销量暴跌80%以上:“线下渠道全部停了,如今就靠中东的一些订单拼集,但这样不够,连工场工人、运营团队工资都另有肯定缺口。”


据启信宝数据统计,中国共有4941090家外贸企业,此中中小微企业有2201365家,占比高达45%,这些企业有或多或少面对万鞠这样的逆境。


市场研究机构Gartner董事兼分析师奥韦斯·卡齐表现:“大部分第三方卖家每每是范围较小的商家,他们现在大概无法担当住非必须品产品需求淘汰或取消的影响,由于他们的收入大概完全依靠亚马逊。他们中的很多人倾向于拥有单一的产品供给链,这更有大概受到影响。”


绷紧的现金流,成为亚马逊中小卖家头顶悬着的一把达摩克利斯之剑。


跨界自救,再难也比坐以待毙好


面对生存危急,不想坐以待毙的话,就只能自救。


“中国打赢了上半场战疫,如今轮到海外打下半场战疫,而咱们亚马逊人,必须打满全场。”亚马逊卖家王梓文苦笑着向锌刻度描述当前的生存环境。


王梓文在亚马逊上卖的是数码产品,现在订单不停锐减:“天天都在想,怎么挺已往?怎么才能活下去?”


据王梓文察看,亚马逊平台上活得相对较好的中国卖家,要么是卖食品的,要么是卖防疫物资的,前者毫无头绪,王梓文将眼光锁定到口罩上:“不是说西班牙口罩紧缺,民间涨价到2200元一个嘛,都还不肯定买得到。”


然而跨界看似简单,实则万般艰苦。

第一个问题是安全可靠的货源从何而来?尽管中国口罩逐日总产能达2亿片,但货源依然不好找:“大工场保质保量,但大多只供应医院、药店和固定的品牌商,如果联系小工场或代理商,产品的安全、质量又很难得到保障。”


第二个问题是亚马逊以增强防疫物资的价格管控,近期已经制止并下架了数万件违背“!亚马逊商城公正定价政策”的选品,更为严峻的是暂不担当口罩、洗手液、消毒湿巾的新销售申请。


最终,王梓文选择放弃。


跨界自救路上,王梓文选择放弃,而郑束河选择另辟蹊径,作为一家亚马逊衣饰卖家,他也面对危急销路不畅的问题:“我坚信措施总比困难多,不放弃、不畏惧,心若向阳总会找到解决措施。”


几经妨害,郑束河终于找到一条出路:一个小伙伴工场恰好转型生产医用护目镜、防飞沫帽子,不算端庄的防疫物资,可以绕过亚马逊的限定。


郑束河拍的防飞沫帽子样图


“医用护目镜进价14.5元一个,防飞沫帽子进价36元一个。”小伙伴在电话那头兴冲冲地告诉郑束河,“CE 跟ANSI 证书半个月前就申请下来了,随时可以供货,4月5日之后你就可以开卖了。”


货源解决了,物流又成为郑束河的心病,海运耗时太久来不及,可空运如今重要依靠货机,已经涨价两三波了,更为重要的运力紧张:“在看中欧班列了,着实不可就先供欧洲地域。”


别的,海外口罩都不肯意戴,会有人买护目镜、防飞沫帽子吗?针对锌刻度的这个疑问,郑束河直言:“固然卖给华人啦,这两种产品在国内都火过一阵,说明有市场。”


郑束河卖的医用护目镜得到出口认证


毋庸置疑的是,跨界自救再难也比坐以待毙好。


出口转内销 三大痛点无法回避


除了跨界,出口转内销是别的一种自救方法。


“如今这个环境,家底厚的公司还能逐步熬,我们这样的小企业等不起。”亚马逊饰品卖家林燕告诉锌刻度内销成为当务之急。


然而出口转内销,提及来轻易做起来难。


林燕道出转型的痛点:“首先,出口商品能享受退税优惠,商品转内销后就不能享受了,这会影响利润;其次,之前常期注意亚马逊,没有内销渠道与铺货网络;再次,国内外的消耗習慣、环境不同等,缺乏相关的销售履历。”


尽管如此,林燕并不想放弃。


“如今已经网店开起来了,就我一个人在打理。”对林燕而言,出口转内销不是一挥而就的事情,她已故意理预备。


实际上,不少亚马逊人选择回返国内电商平台。


譬如,据淘宝2020年2月14日数据,2月3日以来天天新增的淘宝店数目到达3万多家,同比增速为超越300%,有从线下转线上的,也有从国外平台回归的。


怎样打开局面,成为摆在林燕眼前的一个困难:“都要愁死了,小伙伴喊我去直播带货,可我既不是李佳琦,也不是薇娅,更请不起他们。”


在亚马逊,直播还是一个奇怪事物,林燕之前从未用过,因此并不深谙此道。


一名跨境电商察看人士告诉锌刻度:“虽然国外疫情日益严峻,但疫情总有结束的那一天,那些出口转内销、挺下来的亚马逊中小卖家最终还是会返回的,毕竟那才是他们认识的港湾。”


没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到临,国内无数亚马逊中小卖家在逆境中不停挣扎,他们心中就只有一个动机:活下来。



在国际疫情伸张之际,美国再次放了一个狠招!他们停止了肺炎人数的统计,转而用yes和no取代!

有确诊病例的州就标注“yes”,没有的就标注“no”! 美国疾控中心讲明:由于美国各州独立陈诉,他们不再宣布重要数据!

这一典型的唯心主义操作颇为让人不解,岂非两眼一闭,就是入夜?此举也引起了很多美国群众的不满!

但是不管怎样粉饰,当下环球疫情况势严酷,已经成为不争的事实!现在境外76国累计确诊新冠肺炎已经到达12668例,一日之间就新增了2103例!

并且据最新消息,连亚马逊位于西雅图的总部都有一名员工确诊!这名员工在2月25日曾请了病假,现在还不清晰此人近来几天是否在公司办公或有过观光经历。

假如这名员工有过活动经历的话,那么西雅图5W名亚马逊员工都大概受到影响!不但如此,有人表现整个亚马逊仓库大概要进行封仓消毒,让卖家一时内心惶遽!

而随着疫情的不停扩散,美国口罩等防护物资早已求过于供,从亚马逊的口罩的销售数据也能窥知一二,部分中国卖家已经取得先机!

01特别形势下,有人日销10000单

在疫情发作初期,敏锐者已经率先开始举措!

早在大年初七,部分中国卖家开始筹办口罩、防护服、护目镜等医疗物资的出口!深圳坂田某公司的运营克日爆料,他们美亚的口罩天天都是日出万单,销量一度火爆至极!

别的有卖家透露:他2月初开始在亚马逊上销售口罩,如今日均1000单!自觉货也可以日出三五百单!

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可以看到,在Best Seller榜单前面位置,大概都被口罩占据。

02口罩不许出口?官方辟谣!

实在在国内能找到口罩资源的卖家并不少,并且市场上的口罩供给也开始渐渐均衡!

在江苏徐州,全国首个口罩自助售卖机已经上线,每人天天可以买2个N95;在北京,已经有50个加油站开始出售口罩,天天投放3W只!

可以看出来, 随着中国产能的提高,口罩不再一味的由当局调配,而是开始渐渐流入市场 但是跨境卖家最担心的是:国度到底允不容许口罩出口?

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比方上面这张图:接海关通知,现在全部种类口罩、防护服、眼罩、!手套、体温计等物资都不能出口!这张图开头署名是“海关防疫产品禁止出口划定”!

后经认定,这张无章无印无落款的图片,是为假消息!放出来的目标大概是为了防备大量卖家进入口罩类目抢买卖!

登陆海关总署网站,也未看到任何相关禁令!别的,上海海关克日在微博上也正式对“禁止!口罩出口”问题进行了辟谣! 上海海关表现:企业资质切合正常出口,个人邮寄正常寄出!

微信图片_20200305155440.png 有卖家切身经历:

我们公司就这两天出的口罩没有一万也有八千了,美国日本如今卖得很火,不大概出现外国人对中国商品避而远之的征象的,否则客户也不会不停补货去卖了。

别的物流服务商表现:

口罩这块可以正常清关的,每天有在出!国内不够用的说法如今也没有了,如今国内鼎力大举生产,随处都有卖了!我们老板说假如国内不够的环境下,我们果断不接,如今够了,可以鼎力大举出!

03想要出口,这些工具得搞定

口罩虽然在国际上求过于供,但也不意味着卖家们可以一哄而上,这些工具还得搞定!

1. 货源

这点没什么要说的,现在市场上货源渠道五花八门!但是需要留意的是, 卖家进货时请预留发票,亚马逊随时会查!

2. 二类医疗器具销售允许证

此为国内公司销售所需办的允许!此前由于国内疫情紧急,国度开启了二类医疗器具销售允许的绿色通道,提交公司名称就可以办!

而3月1日后绿色通道已经封闭,申请难度有所提高,但是部分商家表现还是可以一天内下证!

3. 西欧国度相关认证 口罩分为两种,一种是医用口罩,一种是个人防护口罩!

医用口罩在欧洲对应的尺度是EN14683,需要通过欧洲CE认证;而在美国,医用口罩的管理机构是FDA,需要FDA发510K答应信,完成工场注册和器具列名才可通关!

个人防护口罩在欧洲尺度是EN149,在欧洲需要通过PPE认证;而在美国的需要NIOSH核发的批文!别的,在亚马逊上售卖口罩还需通过类目考核。

此前由于亚马逊上口罩需求暴增,部分卖家为了能快速上架就剑走偏锋,用其他品名通关要么用其他类目上架! 而如今,杂乱期已经结束,亚马逊开始动手了!

04亚马逊动手,封号潮下的惊骇

据卖家爆料:今日早上已经下架一大波跟卖的链接,至于什么缘故,有大概是库存卖断了,也有大概是被亚马逊那里逼迫下架链接,最有大概的是被平台给检测到了! 前几天有看到一条链接跟卖的有30多家店面,今早一看都消散了!

特殊是自觉货,订单很难承受ODR,并且许多没有做FDA认证的,如今去做就是浪费号,到时钱还不肯定能得手上!

别的有卖家透露:除了FDA认证外, 亚马逊考核还要求卖家提供发票 ,而且补的发票是无效的!假如无法提供,亚马逊就会判断你在卖赝品,进而封号! 现在,已经有一批卖家因此而遭受丧失!

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非常时期,敢做应急物资的卖家,肯定是要承受风险的!而现在卖家们惊骇的是: 假如账号被封了,内里的钱还能不能要得返回? 否则可真是竹篮打水一场空了...

随着口罩热度的高涨,亚马逊势必会为了维持市场秩序,进一步对“不合规”的口罩账号进行查处,越今后管控将会越严!

假如卖家们还想趟这趟洪流,请务必把国内外各项资质预备齐备 !不然到最后大概就是,麻雀飞到了糠灰里——一场空欢乐!


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