亚马逊越发频繁向卖家索要发票为什么你的审核没有通过?

发布时间 : 2020/11/17 02:21

无法提供亚马逊审核发票

为了防备卖家兜销赝品,影响市场秩序,粉碎买家购物体验,亚马逊比以往任何时间都更频繁地向卖家索要供给商发票。那么关于这一细节,卖家需留意什么呢?详细如下:

什么环境下,亚马逊会要求你提供供给商发票?

亚马逊会在以下环境发生时,向卖家索要供给商发票:

1、有买家或卖家投诉你销售赝品;

2、有投诉控告你的产品格量不佳;

3、有投诉指出你的产品状态有问题,比方“以旧充新”;

4、有投诉指出你的产品与描述不符;

5、产品有安全隐患。

通常亚马逊会向卖家发送如下信息:“由于买家对他们向你订购的产品有贰言,这些产品的状态或实际环境与你在listing中的描述不符(产品描述在邮件末端),我们移除了你的部分产品listing。如今需要你提供已往365天内,产品供给商开出的全部发票副本或收据。别的你还需要提供供给商的联系信息,包括名称、电话号码、地点和网站等。”

亚马逊还试图在商品还未销售前就向卖家索要产品发票和供给商证实,将问题产品抹杀在摇篮中。这是一项大胆的新办法,对亚马逊上的代发货卖家来说,将会是一场噩梦,由于在真正完成销售之前,他们没有发票。

亚马逊是否会担当你给到的发票?

不要给調察职员拒收你上交的发票或猜疑供给商正当性的时机 ,在将发票发送给亚马逊之前,请先确认一下几点:

1、距开票时间不超越1年的发票

记载你采购库存的时间,假如你在FBA中有亚马逊以为的“老旧库存”,你需要在其存储期到达1年之前将其扫除,由于一旦采购1年以上的产品收到了 “不真实”投诉,你无法通过发票证实, 由于亚马逊不担当距开票时间超越1年的发票。

并且假如这种环境连续发生,亚马逊大概会全面暂停你的销售。

2、确保发票附件清楚、易读

你提交的发票附件要充足专业,而且清楚易读。详细来说,发票上面的logo要拍摄或扫描清晰,颜色要与供给商或品牌网站上的同等。假如logo看起来像加了滤镜要么像位置被移动过,亚马逊大概会猜疑文件被处置过,不真实。

同样,要确保行与行之间位置公道,不然亚马逊大概会猜疑你重新编辑过此中的文本或数字。

3、不要给亚马逊发送手写发票

假如你的供给商寄给你的发票是手写的,亚马逊是不会买账的。找一个新的供给商,要么告诉你的老供给商你需要他们提供打印发票。

4、提供供给商链接

亚马逊要求供给商必须在他们的发票上添加自己的网站链接,当供给商邮件无法验证时,亚马逊还可以通过其网站验证。

5、全部地点完全匹配

留意保持信息与供给商同步,发票上的地点与你在卖方中心中填写的地点要完全同等,一旦不同等,亚马逊会绝不包涵地拒收你的发票。

别的,供给商地点必须与其网站中的地点相匹配,不然亚马逊会以“unverifiable”(无法核实)为原因拒收发票。

6、拥有专业的网站

确保你的供给商有一个专业的网站,調察职员进入时不会出现“under construction”(正在建设中)的标识,或被重定向到一个统一的登陆页面,保证調察职员可以或许找到供给商的全部信息。

假如你的供给商在互联网上没有存在,亚马逊会自定义为不正当企业,向你发送“无法验证”的信息。因此你需要重新过滤一遍自己点供给商,将那些没有网站的供给商从你的供给链中剔除。

7、与销量匹配

发票上写明的采购产品数目必须大于即是与你在亚马逊上该产品的销量。

假如你的销量超越了发票上表现的数目,亚马逊将拒收该发票,并不容许你再登载该ASIN。为了安全起见,请确保提供充足的发票,确保采购量至少与你90天内的销量相匹配。

“亚马逊会直接联系我的供给商吗?”

答案是:会。亚马逊的調察职员会通过发邮件、打电话、上网!等方法来查清晰你的供给商是否正当。大多数环境下,他们会拿起电话,试着和你的供给商攀谈。这意味着,你需要为亚马逊提供直接正确的联系方法,确保調察职员更轻易的理解你的供给商环境。

“假如我没有发票寄给亚马逊会怎么样?”

假如你没有发票,你就无法证实自己,那么在将来的很长一段时间里,你都将无法登载该产品,并且亚马逊另有大概会质疑你别的产品的真实性。

亚马逊上的代发货卖家要怎样解决这个问题?

代发货卖家在产品出售之前,是无法从供给商处得到发票的。假如碰到亚马逊要求发票的环境,只能说你真的不交运。

“亚马逊不会向自由品牌卖家索要发票吧。”

很多自有品牌卖家会陷入这样一个误区:“我是自有品牌卖家,我自己生产产品,亚马逊不会向我索要发票进行验证的”,但事实并非如此。

现在,亚马逊已经收到了非常多的赝品投诉,这些商品都来自自有品牌,有些只有一家公司生产和销售该产品。卖家要留意,亚马逊的主动工具并不会区分自有品牌和普通产品,它只会抓取用户投诉listing,并赐与标志。調察职员仍旧需要从你那边得到认证文件,才大概恢复你的listing。

因此,作为自有品牌卖家,你大概已经和某个制造商完成了生产协议,请确认制造商拥有正当的文件来证实你产品的正当性。

假如卖家冒充发票,会发生什么?

假如你试图伪造发票,并被亚马逊发现,那么你将会被永世禁止销售。亚马逊的調察职员担当过特别培训,可以或许容易发现被窜改过的文件。

假如你确实这么做了,并且相关产品还在亚马逊上销售,提议你快速删除相关listing,由于亚马逊大概随时会要求你提供文件,一旦被发现,你经营已久的账户将毁于一旦,并且很难向亚马逊要求恢复。

此内容由腾讯新消息提供


注:本文转自 AMZ123跨境电商,编译:玛丽

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众所周知,亚马逊对产品的真假有着严格的管理流程,非常重视产品格量和安全投诉,卖家需要保证能提供准确的产品发票和可验证的供给商信息。
普通卖家需要发票证实是否从正规渠道采购,纵然是已经注册商标和品牌的卖家!也需要有能证实供给链的文件。 以是岂论是自有品牌卖家还是普通卖家,都需要保存好发票,它能证实产品的真实性。制止碰到真伪和质量投诉时,卖家账号由于没有提供发票而被冻结。‍ 假如碰到投诉,亚马逊要求卖家提供发票,卖家要怎样应对?首先你需要理解亚马逊团队是怎样考核发票的,他们想得到什么信息,从他们的角度来对待问题,这样才能帮你做出相应的决议。
    发票中的公司名称与地点信息必须与后台同等。发票上的信息要实时同步后台的卖家书息。 确保发票中供给商的信息清楚正确。亚马逊会联系供给商确认发票细节。以是要让供给商做好预备,尽大概提供正确的联系信息。 另有,卖家要留意发票上的产品数目是否清楚可见,与亚马逊上销售的产品数目是否同等。产品描述要清楚,零件编号方便亚马逊查找。 发票日期必须是180天内,能证实你的产品交付要么购置是在180天内。
亚马逊团队大概会联系供给商,验证发票内容,确保没有任何变动要么伪造。假如亚马逊无法联系上供给商确认内容,就轻易导致你的申说不通过。以是卖家需要提供准确的供给商号码和网址。 并且如今供给商假如不能验证通过,很轻易导致整个账号被封。 代发货一样平常都没有发票。这种一样平常风险较高,虽然收获也大。你也不能保证产品的质量。以是假如出现投诉,这个模式比较难通过磨练。 经销商最好能和品牌创建关系,直接从品牌方那采购货源,要么是从给授权经销商那采购产品,这两种环境下发票都不是什么大问题。 自有品牌也需要提供制造商发票和网站,以证实产品的真实性。 二手产品一样平常都意味着存在产品格量问题。假如卖家收到二手产品的投诉,你需要提供发票证实你销售的是新产品。最好发票上产品采购时间是近期,这样可以证实产品不存在包装磨损要么陈旧的问题。 亚马逊现在不能辨别哪些是虚伪投诉,哪些是实着实在的投诉。偶然候顾客关于产品状态的投诉经常被!归类为“二手产品”问题,轻易造成卖家的困扰。
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关于listing被考核,要求提供发票的疑问,求有履历的人交流解答!!对未来想自己出来做亚马逊的人非常重要!!

首先非常谢谢大家关于我上一个问题“从销售到创业,怎么发FBA......?”的解答,本人也在上一个问题中回答大家留下QQ,加了一些小伙伴交流了。

这次的问题是关于提供发票的,本人虽然从前在棒谷干运营,但是没遇过这个要求提供发票的资质考核,如今自己出来做了之后,在论坛和Q群里理解到这几个月许多人的listing忽然被

亚马逊

考核,有些卖了一年多,有些只卖了几个,都一样被要求提供发票了,在论坛和Q群了看到许多小伙伴碰到这个问题后,有几种做法,有的提供了普通发票,有的提供了增值税发票,但是这两种都是有人能过有人不能通过的,通过理解发现提供增值税发票的能通过考核的概率大点。

在总结了列位论坛小伙伴的答案后,有两个疑问盼望大家可以或许解答,第一,开的发票是需要开以往全部售卖出去的对应的产品数目吗?还是只需要大概的几多个呢?第二,发票的日期要求是只能开在被考核!从前的还是考核以后的也可以?

那么这样问题就来了,增值税发票的日期是不能开从前和以后的,只能开当天的,而增值税发票带来的问题是本钱增长了,这在今日竞争猛烈利润变得很低的美国站,无疑是落井下石,以是请问列位论坛的小伙伴们是怎么解决这个问题的呢?同时能不能分享下假如通过考核要求提供发票的?

满足常乐iheart 2017/8/3

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