国外卖家经验分享:亚马逊账号被冻结应该如何申诉?新刚开

发布时间 : 2020/09/28 21:15

亚马逊英国一注册就冻结

海外卖家履历分享:亚马逊账号被冻结应该怎样申说?

我绝对不会忘记读到这封邮件的时间。

国外卖家经验分享:亚马逊账号被冻结应该如何申诉?

亚马逊是我的重要收入出处,尽管我已经尽量将鸡蛋离开放,但是亚马逊在全部篮子中,还是最大的那个。

以是当我收到这封邮件的时间,就像是天塌了一样的感觉。我读了许多遍,不停提示自己清静下来,找到措施。但是唯一的措施也只能是对 亚马逊 的这个决定发起申说。亚马逊冻结我账户的原因是我的信用卡也!同时在其他的亚马逊卖家账号上使用,而这是他们所不容许的。

为什么会出现这样的环境?

当我决定要申说后,就该系统的思量一下到底发生了什么环境,以及,应该怎样回应这个问题。

我一直嘻歡有计划的,岑寂的举措。尤其在申说这个问题上,我以为过分紧张和过分回应都只会让我的回答邮件出现更多疏漏。既然我如今已经,“身陷囹圄”,那么最好不要让邮件表现出更多的负面因向来影响我的心情。因此在轻微清静一下后,我调集了我的团队成员,然后一起分析了唯一大概的缘故,然后给亚马逊发出了我们的第一封申说信。

国外卖家经验分享:亚马逊账号被冻结应该如何申诉?

发信之后我信心满满的以为亚马逊会排除我们的账号冻结,但是事情却并没有根据我的想法进行。尽管我们的确很快就得到了回答,但是却并不是通知我们账号已经恢复。于是,根据亚马逊的提示,我们该做一个整改计划。

国外卖家经验分享:亚马逊账号被冻结应该如何申诉? 1、調察模式

我开始找全部我能找到的关于申说的内容。我在谷歌上做了搜索,同时也跑遍了全部亚马逊卖家们大概使用的论坛,网站等等。既然我不能担当让事情就这么发生,那么我就会拼尽尽力来让事情朝我盼望的方向变化。

真话实说,这并不是我第一次账号被亚马逊冻结。但这是第一次账号问题给我的业务带来如此巨大的影响。我花了一成天搜索是否有人在和我相似的环境下完成过申说,假如有的话,我会更进一步实验联系到这个人。在搜索这些信息的同时,我还发现了别的的一些工具:

◆亚马逊冻结卖家账号的频率并不低。

◆和我一样的人有许多,大家都在寻求申说方面的帮助。

◆回答邮件的确是有差异的,有好的,也有坏的。

◆知道自己为什么被冻结,才能知道怎样去修复问题。

◆岂论卖家体量有多大,都大概会被冻结账号。

◆大多数冻结的恢复时间都市超越两周。

别的,我也找到了很多可以寻求贵重意见的地方,特殊是Ed Rosenberg的facebook群,在那边我看到了很多相似的问题。我还找到一篇颇具引导意义的文章,虽然时间上不够新,但是其意义并不弱。(https://www.ilovetoreview.com/account-gets-suspended/)

2、多样化经营

在被这次申说折磨的過逞中,最大的不安出处于我的业务绝大多数都是基于亚马逊在进行,假如就这样被亚马逊冻结了账号,那么我的丧失将无比巨大。在搜集申说相关信息的同时,我也与我的团队成员重新制订了多样化经营的策略,但纵然有了方法,想看到方法的效果,仍然需要不短的时间。

調察结束后,我重新给亚马逊发了申说邮件,在邮件中更具体的说明了之前邮件的内容,同时表达了盼望亚马逊能提供一些信息,这样我们能更有针对性的进行申说。为了让业务越发顺畅,我甚至花时间研究了成为亚马逊自营卖家供货商的可行性。

这次的申说得到了意外的惊喜,邮件发出后第二天,我就收到亚马逊的通知,账户已经恢复,同时亚马逊团队也为带来的麻烦致歉。

国外卖家经验分享:亚马逊账号被冻结应该如何申诉? 3、履历教导

请容我重申,这不是我第一次被冻结账号,但是这次的体验的确完全差别。亚马逊在恢复账号的速率上显着快了不少。仅仅30个小时,我的账号就返回了。固然,最重要的缘故是,我们的账号,的确不存在亚马逊判定的关联问题。既然不存在这样的问题,那么只要能讲明清晰产生这样误会的缘故,申说成功的大概性自然也就有了。

我将这个故事分享出来,盼望每一位亚马逊卖家在面对冻结邮件时,能从我的故事中得到一些提示,好比:

1.不要立即回答,理清思绪,作出头面俱到的回答。

2.多咨询他人,大概他们能看到我们没有看到的盼望。

3.假如不知道步骤或是流程,那么可以看看我文中提到的文章和社群,大概也会有效。

4.假如大概的话,像我一样,把鸡蛋散开放,不要让亚马逊成为唯一的收入出处。


克日,亚马逊注册新账号风浪不停,逛一圈论坛下来,“二审”“死号”都是KeyWords。

亚马逊版死神来了

有卖家哭诉:新账户开通后,要提交营业执照和法人地点证实,我提交后,22提示通过了,隔了一天,listing还没来得及上传,又被冻结了。

这什么都还没发生,就已经结束了,卖家看着死掉的账号也是一脸懵逼。


新账号刚开,listing还没上,账户就被冻结!?亚马逊版死神来了……

你好你的Amazon.co。英国卖家帐户已停用。您的列表已被删除。资金不会转移到您大概持有90天或更长时间。为制止对您的帐户造成进一步的影响,请将任何未完成的订单发货。为什么会这样?我们无法核实与您的卖家帐户有关的信息,或没有收到任何有关您的列表或销售历史的新信息。我们大概不会再回答关于这个问题的邮件。您可以在iOS或Android装备上的Amazon Seller应用程序的!主屏幕上察看帐户性能或选择帐户健康状态。帐户健康状态指示板表现您的帐户根据Amazon上销售所需的性能指标和策略实行得怎样。——iOS应用程序

朴拙的,卖家体现团队Amazon.co.uk

从亚马逊的这封邮件来看,亚马逊指出“无法核实您的卖家账户有关信息”导致封号,很类似美国“二审”,但是这位卖家注册的是英国站点,有资深卖家表现被封的缘故极有大概是欧洲站点的BAP(Bad Action Prevention)考核。

说到BAP?大家都是一脸懵!然而说到KYC,相信只要是做亚马逊欧洲站的都不会生疏!实在BAP考核也就类似于KYC考核,只是它不属于同一个team考核,提交的资料也于KYC要求的不一样;

BAP的体现情况以及解决方法如下:

1、 注册阶段:

被suspend ,要求后台appeal要么发送质料到seller performance, 请卖家立刻发送营业执照和法人水电煤账单,到绩效通知邮件里进行申说。

根据招商经明白释,假如遇到这种环境,最好预备新的质料来注册。

2. 运营阶段:

后台说信用卡无效要调换信用卡,卖家假如调换信用卡了,会说信用卡无法验证然后被关账号。

这种环境下请务必联系招商经理进行申说,也有卖家出主意,表现以下这种信用卡不会触发BAP,卖家也可以进行实验。


新账号刚开,listing还没上,账户就被冻结!?亚马逊版死神来了……

3.卖家收到邮件,说24小时要么 72小时内有人联系,需要根据指示更新告急联系人电话,要么在后台主动要求seller support电联,搞清晰需要提供的质料并提交验证.

根据卖家的反馈环境来看,BAP考核如今通过率极低,假如遇到的话,大概率需要预备新的资料注册店面。


新账号刚开,listing还没上,账户就被冻结!?亚马逊版死神来了……

亚马逊注册新账号死号反复,之前就发作过一次,不少被封号的卖家大多都是新开账户刚通过考核就被封号的,固然有卖家是通过真实资料注册的账号,也有一部分卖家有违规操作才导致被封号的。

除了平台严查违规操作,也有大概是由于亚马逊在8月16号之后封停卖家账户必须提前30!天告知卖家这一新规导致平台越发火急地增强账号考核门槛,肃清行业乱象。

对于这次封号,对于那些真实资料注册的卖家,还是可以实验下申说,毕竟正规运营,无缘无端的封号 也不合情理,卖家可以据理力图。

账号怎样申说?

可以向招商经理寻求帮助,写好POA一起提交申说。没有招商经理资源的,可以开caes向客服扣问现在的账号状态,以及怎样解决,需要提交何种质料等。

提议一下大家,在亚马逊大范围洗濯账号的这个关隘,风险比较大,近期还是先别注册账号。假如着实需要注册的,肯定要找招商经理,走招商经理注册渠道。

近来趁着亚马逊注册账号难度加大,市面上的服务商坐地起价,种种骗局也接踵而至,提示卖家要审慎购置账号资源。

(卖家之家/编译:圈主)

近来,亚马逊卖家碰到的糟心事特殊多,除了美国站二审,另有欧洲VAT税务和kyc考核等等,真的是搞得大家非常头大。近期很多小伙伴都说碰到了二审问题,有些卖家表现自己的账号都考核一个多月,还没解封。为什么近期会有这么多账号触发二审呢?有些卖家是由于进行了一些操作才触发二审的,有些卖家好端端的啥也没干就被考核了。那毕竟什么环境下才会触发二审?应该怎么解决?今日小编就这些问题给大家做个科普!为什么会被二审?1. 越来越多的卖家猖獗涌入亚马逊,卖家帐号的资料乱七八糟2. 并且虚伪资料注册比较多3. 帐号之间的生意业务导致帐号后台信息变动较多因此亚马逊通过二审来进步卖家的质量宁静台的公正公平以及安全性,给用户一个好的体验哪些帐号轻易被二审?1. 调换信用卡2. 调换收款帐号3. 调换注册公司信息二审重要考核哪些内容?刚注册好的帐号以及刚上传产品还没开始销售的帐号,重要体现为收到了邮件要求你填写以下信息①Utility bill with name and address visible(可见的账单---含名称和地点)② Business license, if applicable (公司营业执照,假如有的话,个人帐号无需提供;个人帐号提供手持身份证的照片以及身份证正反面照片)③If you have active listings, incliding copies if invoices, receipts, contracts or deliveryorders from your supplier issued in last 90 d!ays orders from your supplier issued in last 90 days(假如有在售的 假如有在售的Listing Listing的话的话,,提供已往90天 提供已往90天内的发票,条约,收据要么交货单的复印件)当你的信息填写好以后,提交给seller-performance@amazon.com, 请记着 提交的文件要求的格式为PDF,PNG,GIF。2. 已经经营了一段时间的帐号被二审。重要被考核的缘故为:调换了信用卡,调换了收款帐号,调换了注册信息这类帐号的二审重要体现为收到的邮件里包含以下的内容:①Length of time you have been in business (业务开展时长②Sources of your amazon inventory,include invoice from past 6 months(6个月内的采购发票,假如想快速通过考核的话,那么发票上请备注供给商的信息,包括名称,电话,地点等)③Storage location of inventory (库存地点地:可以写自己公司也可以写供给商地点地,提议写营业执照上的公司地点)④Addresses of any retail locations(零售地点,一样平常指的实体店的地点,有则写,无则写营业执照上的公司地点)二审怎样提交资料?类似二审,卖家预备好提交种种资料,按步骤操作就好了(附二审必备资料)一审:非常简单,可以明白为是检察资料,就是我们扫描招商经理的二维码之后,会受到账户经理的邮件,让你根据要求提交的资料:营业执照,双币信用卡,邮箱,手机号等等。二审:Please provide the following documents and confirm there is a valid credit card>--Utility bill with name and address visible --Business license, if applicable --If you have active listings, include copies of invoices, receipts, contracts or delivery orders from your supplier issued in the last 90 days. 一样平常要求你提供如上资料。账单地点和营业执照的地点一样,是通过率最高的。假如你的营业执照地点可以或许提供水电煤气、宽带、固话等等的账单,这些就可以满意要求。许多时间,营业执照的地点无法提供这些账单,好比二手房东,好比宽带是从一个主机分出来的,好比农夫房等等。这时间可以选择如下操作:1.注册的时间除了系统默认的营业执照地点,可以添加新地点,将来假如遇到二审,没有营业执照上地点的账单,可以提供这个新地点的账单。添加新地点截图如下:2. 提供账单(留意是账单不是发票,并且是公共事业单位如国度电网出具的盖印的,物业的不担当)许多人搞错包括水电煤电话费网费燃气保险,地点跟后台写的地点同等即可,名字不肯定是法人,但需要是公司名称。名字不对,有大概会不外。

本文网址: http://www.afoxsshadow.com/p/202082822117_6009_2638742662/home