亚马逊【海外卖家助手】广州大开始断货啦!订单却依然很多买家愿等一个月…

发布时间 : 2021/03/21 00:06

海外亚马逊助手

亚马逊自助小贴士

我的包裹在那里 1 )查询配送状态 您可以访问“我的订单” - “订单详情” - “追踪货件” - “察看追踪详情”获取包裹的最新配送状态。 2 )上传清关质料问题 请访问 z.cn- “帮助” ”亚马逊国外购“ - “提交清关所需身份证信息”理解详情,并确保您填写的二代身份证号码真实有用,同时请保证订购人(下单人)和付款人(支付账户持有人)身份信息同等。 3 )清关延时 / 失败 假如您的包裹状态是【海关清关延时】,您可以通过“我的订单”追踪包裹详情。由于清关考核时限以海关部分实际工作环境而定;考核结果大概是正常放行要么需要您重新提交身份证信息或相关讲明说明以便清关,也大概被驳回不予放行直接退运。假如长时间未能完成清关,请实时联系国外购配送公司查询 .( 清关公司联系方法请参考 z.cn- “帮助” -" 亚马逊国外购 -" 运输及清关公司联系方法 " 4 )国内段配送查询 您可以访问“我的订单”获取包裹的最新配送状态。若您的包裹已经到达国内配送段,您可以通过“订单详情” - “追踪货件” - “察看追踪详情”查询到配送商信息,并访问对应的配送商官网或咨询配送商客服获取最新的配送信息。 退货/退款

(1) 查询退货状态

若您需要退货的商品已经被取走,请您耐烦等候,更多退款流程、退款方法及限期等具体内容,请访问亚马逊官网点击“帮助” - “退换货与退款” - “退款与换货” ; 若您 的退货商品还没有被取走,请您保存好包装和物品,等候物流商上门取货。同时,您也可以联系易客满客服电话 -4000861756 寻求更多帮助。

(2) 咨询怎样退货

若您需要退货,请访问亚马逊官网 z.cn- “帮助” - ”亚马逊国外购的退货流程”,并根据页面指引自助发起退货申请,亚马逊指定的物流商已经连续恢复上门取货服务。关于国外购退款的具体说明,请访问“ 亚马逊国外购” - “退款说明” 。 商品问题

(1) 商品不能正常使用 / 有缺陷

参考 退货 / 退款 -(2) 咨询怎样退货

prime会员问题 1 )自助取消 Prime

288 元或 79 元分别为 Prime 的会员年费或季度费,假如您开通了 30 天会员免费试享, 亚马逊会在试享结束后从您绑定的支付卡中扣取 288 元的年费或 79 元季度费。若您需要管理 Prime 会员服务,请登录亚马逊网站 " 我的 prime 会员 "/" 管理我的 prime 会员 " 进行自助服务 .

变动/取消订单

1 变动/取消订单

请登录“我的订单”察看订单状态,您可以取消在“尚未发货”或“即将发货”状态下的订单中的部分商品或整个订单;当订单状态为“已从库房发出”时,则无法为您取消商品或订单。 亚马逊助手
亚马逊助手(原为亚马逊1Button应用程序)是一套免费的软件应用程序,可在特定的browser和操作系统上使用,并具有帮助您在线搜索和购物时做产品和价格比较的功能。 什么是亚马逊助手

亚马逊助手需要一个亚马逊帐户和与因特网的连接,现在支持以下在Windows和Mac操作系统的browser:

    火狐3.6以上版本 谷歌Chromebrowser38以上版本 微软Edge14以上版本 IE10或11 欧朋24以上版本 360安全browser7以上版本;360极速browser7.5以上版本

关于亚马逊助手收罗和存储的信息的更多详情,见 亚马逊助手使用条件 。

安装亚马逊助手

    点击 安装亚马逊助手 。 点击【立刻安装】,根据系统提示完成操作。
修改亚马逊助手

您可以根据IP地点主动选择合适的国度/地域和语言。

    地点主动选择合适的国度/地域和语言。 点击在亚马逊助手上方的【设置】图标。 地点主动选择合适的国度/地域和地点主动选择合适的国度/地域和语言。 点击在亚马逊助手上方的语言。 点击在亚马逊助手上方的点击【修改语言】。 选择您想要修改的国度/地域。 点击【保存】按钮。
卸载亚马逊助手

请根据卸载一样平常browser插件的操作即可,详细操作因browser种类差别而略有差别。

今日,

广州跨境电商大卖祖传出消息,

他们家部分产品开始断货啦! 如今无法采购补货, 但订单量却未淘汰…… 并且一个多月没投广告, 连广告费都省了!

Mark转念一想,

一个拥有几十万SKU的大卖家,

在当前环境下少量几个产品断货,

也属于非常正常的环境!

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这个大卖家发了个小伙伴圈,

焦点意思有3点:

1、买家太可爱了! 乐意等一个月也没事,还乐意等货来。 实在这说明其他国度的供给链确实是有问题的,中国货不来,他们也没有别的选择。

2、最早一批没发货的已经一个月了。 即某批产品断货了时间已经一个月,后续大概另有更多的产品会断货!

3、一个多月也没有投广告费,订单量却没淘汰几多。 这点说明国外的需求依然在那边,中国的卖家货源少了,但需求并没有少,订单依然哗哗地来。这大概是新冠病毒疫情里最令人鼓动的信息了。

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这波病毒对卖家的影响开始显现出来了, 最大的影响就是断货! 实在订单并没有少几多,可见复工复产是何等的重要,虽然我们处在疫情之中,但全球人民依然要生活,他们离不开中国的产品啊!离不开咱们跨境电商卖家啊!

在当前的状态之下,卖家们要是事情不多,可以多和自己的服务商多沟通一下,好比说找深圳的收款企业光子易支付,递一国际物流、空中云汇、万邦物流、海邑国外仓、乐天国际、首信易支付、ASINKING亚马逊ERP、云途物流!、飞高物流、佳成国际、华翰物流、PINGPONG支付、猫头鹰供给链、易税通财税服务中心等行业企业多沟通,假如大家想要这些企业的联系方法,也可以直接给Mark留言。让他们给你们更多一些专业的意见,梳理梳理自己的业务,之前由于业务太繁忙,大概有一些细节的地方没有行止理,如今难得可以或许被迫断绝了,货源也不富足了,就找这些资源方多沟通,趁便为后期自己的业务发展做好铺垫。

别的,Mark以为诸位卖家还是要更多的关注!供给链管理本领和财政本领的提高,特殊是当下,工场复工不足,对诸位卖家的供给链稳定性提出了较大的挑衅。趁如今订单量比较稳定,工场开工不足,将产品卖价挂高点多挣点利润,也可以多挣点钱,假如有更多空闲时间,组织公司的财政职员学习一下跨境电商专业的财政知识,把账算清,清晰把握哪个产品赢利?哪个产品不赢利? 赢利的加大投入,不赢利的停止投入。相信势必起到磨刀不误砍柴功的奇异效果,为后期疫情结束后订单抨击性增长时接得住行情练好内功。

绝大部分卖家用的是 亚马逊海卖助手 来察看当天及时的销售环境,包括FBA出了哪些单,是什么SKU,对应的库存另有几多……但(2018年9月28日)海卖助手就要停用了, 我们也是找了很久,盼望能找到相似的工具助手来取代,后来找到了 亚马逊船长 amzcaptain 此中 「即时销售环境」 即为大家所需的“海卖助手”替换功能;这款工具替换海卖助手是最完美的,亚马逊船长通过 微信端 也能察看数据。



除此之外,另有 「深度销售分析」 通过店面和商品两个维度,深入促销、物流、广告、仓储和佣金等费用,拒绝低效的人工核算,船长就能让你对自家每个店面的收支一览无余,也为下个周期的选品、开发提供权威依据。建议大家使用 http://www.amzcaptain.com

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